نوشته‌ها

9 اشتباه رایج در اینستاگرام که شما هم انجام میدهید!

داشتن یک پیج اینستاگرام، میتونه زندگی شما رو تغییر بده و کسب و کارتون رو متحول کنه! اما اگه کار کردن با الگوریتم های اینستاگرام راحت بود؛ الان به تعداد کاربران اینستاگرام، بلاگر و پیج پرطرفدار داشتیم. ولی چرا انجام یه سری اشتباه رایج در اینستاگرام باعث میشه یه سری افراد با وجود زمان و هزینه زیادی که برای پیج اینستاگرامشون صرف میکنن؛ نتیجه دلخواه رو نگیرن؟

مهم نیست روزی چقدر برای کسب و کار و پیج اینستاگرامتون وقت میذارین؛ تا وقتی که یه سری اشتباه رایج رو تکرار کنین مطمئنا رشد چندانی تو اینستاگرام نمیبینین. اما این اشتباهات چیا هستن و چجوری میشه اشتباهات رایج در اینستاگرام رو جبران کرد و به نتیجه رسید؟

 

برای مخاطبتون چی کار کردین؟

فکر نکنین همین که محتوای خوبی تولید میکنین و برای پیجتون زمان میذارین کافیه! الان اکثر پیج ها عکس و محتوای خوبی دارن و مخاطب ها چیز بیشتری از یه پیج میخوان تا دنبالش کنن. دیر جواب دادن به کامنت ها و دایرکت ها یا هیچ واکنشی به اتفاقات مهم نشون ندادن (اتفاقاتی که احساسات مردم رو تحریک میکنه) از جمله اشتباهات رایج توی اینستاگرامه.

اگه برای مدیریت پیجتون با کمبود زمان روبرو هستین و به همین دلیل به مخاطب توجه لازم رو نشون نمیدین؛ از ابزارهای مدیریت پیج اینستاگرام استفاده کنین و برای ارتباط با مخاطب زمان پیدا کنین.

بلدین چجوری توجه مخاطب رو جلب کنین؟

شاید اون اوایل به نظر میومد که موفقیت در اینستاگرام شانسیه؛ اما الان دیگه همه میدونن که اینستاگرام بسیار هوشمنده و فقط کسی موفق میشه که اصول مارکتینگ رو بدونه. لازم نیست حتما فارغ التحصیل این رشته باشین، اما اگه قصدتون موفقیت توی این اپلیکیشنه، حتما اصول بازاریابی و مارکتینگ رو بلد باشین و ازشون استفاده کنین.

یکی ازمهم ترین منابعی که میتونه به کارتون بیاد، میکرو آموزش بازاریابی ۴p در اینستاگرام هست که میتونین از سایت تیک دی تهیه کنین.

 

اشتباه رایجی به نام بی محتوایی!

از این اشتباه ساده نگذرین. احتمالا میگین ما خوب بلدیم محتوا تولید کنیم؛ ولی مطمئنا تو یکی از زمینه های زیر دچار ضعف هستین:

پالت رنگی و تم دارین؟

احتمالا شما هم به پیج هایی برخوردین که از همون نگاه اول شما رو جذب میکنن. این پیج ها از پالت رنگی استفاده میکنن؛ یعنی توی همه عکس های پیجشون؛ از حداکثر سه یا پهار رنگ استفاده شده. مثلا پالت کرم، قهوه ای، نارنجی و زرد (برای حال و هوای پاییزی) و…

علاوه بر اون، پیج های بزرگ و پرفالوور، لی اوت یا تم مشخصی دارن و بر اساس اون پست میذارن.

بلدین کپشن درگیر کننده بنویسین؟

همون قدر که داشتن عکس خوب توی پیج اینستاگرام مهمه؛ نوشتن کپشن جذاب هم تاثیرگذاره. شما با نوشتن کپشن خوب و درست؛ میتونین مخاطب رو مجبور به انجام کارهایی کنین که میخواین. علاوه بر این؛ میتونین با نوشتن کپشن درآمد هم کسب کنین.

روش های زیادی برای نوشتن کپشن جذاب و ترغیب کننده وجود داره؛ ولی یکی از بهترین روش ها استفاده از استوری تلینگ در کپشن نویسیه. با این روش خیلی راحت میتونین مخاطب رو تا انتهای متن همراه خودتون نگه دارین و به انجام واکنش مجبورش کنین. اگه استفاده از این روش رو بلد نیستین؛ حتما مطلب مربوط بهش رو مطالعه کنین.

ویدئو و IGTV :

یکی از اشتباهات رایج در اینستاگرام؛ اینه که استفاده از عکس (هرقدر هم جذاب) رو کافی میدونین و سراغ ویدئو نمیرین. در حالی که استفاده از ویدئو تاثیر خارق العاده ای در جذب و نگهداشت فالوور داره. با استفاده از ویدئو خیلی راحت به اکسپلورر اینستاگرام راه پیدا میکنین. همچنین مخاطب تمایل خیلی بیشتری به دیدن ویدئو داره و داشتن ویدئوهای جذاب، میتونه مزیت رقابتی خیلی بزرگی نسبت به بقیه رقباتون باشه.

علاوه بر مطالعه مربوط به ویدئو؛ حتما آموزش پریمیر رو هم از سایت تیک دی دریافت کنین تا بتونین ویدئوهای جذابی بسازین.

 

مشاوره اینستاکرام

از امکانات اینستاگرام استفاده میکنین؟

احتمالا شما هم تعداد زیادی نرم افزار و سایت و… دارین که برای مدیریت پیج کمکتون کنن. اما خود اینستاگرام امکانات زیادی داره که خیلی کارآمدن.

اطلاعاتی که اینستاگرام توی اینسایتش به شما میده؛ خیلی مفیدتر از اطلاعاتی هستن که از هرجای دیگه میتونین به دست بیارین. یکی از اشتباهات رایج، سرسری گذشتن از اطلاعاتیه که توی قسمت اینسایت اینستاگرام منتشر میشه. تعداد ریچ، ایمپرشن و… رو به دقت رصد کنین و ازشون استفاده کنین.

اینگیجمنت اینستاگرام

نرخ درگیری

پرسونا رو بشناسین:

خیلی مهمه که بدونین مخاطب شما کیه. توی مطلب پرسونا کامل درباره اینکه چرا باید پرسونا رو بشناسیم، پرسونا چه ویژگی هایی داره و اینکه چطور اون رو تعریف کنیم، کامل توضیح دادیم. تعریف نکردن پرسونا و یا انتخاب پرسونای اشتباه، یکی از بدترین اشتباهاتیه که میتونین توی اینستاگرام مرتکب بشین!

استراتژی هشتگ گذاری اشتباه:

یکی از اشتباهات خیلی پرتکرار در اینستاگرام؛ اینه که یا از هشتگ ها استفاده نمیکنین؛ یا زیادی از هشتگ ها استفاده میکنین؛ یا هشتگ های نادرستی رو انتخاب میکنین!

هشتگ ها از مهم ترین ابزارهایی هستن که اینستاگرام در اختیار شما قرار میده تا پیجتون رشد پیدا کنه. استفاده درست از هشتگ ها میتونه تعداد فالوور و اینگیجمنت ریت رو چندین برابر کنه؛ ولی اگه از هشتگ ها اشتباه استفاده کنین ممکنه پیجتون سقوط کنه و دیگه به همین راحتی هم برنگرده.

از هشتگ های انگلیسی و فارسی درست استفاده کنین، نسبت هشتگ های میلیونی، صدهزارتایی، ده هزارتایی و… رو رعایت کنین و هشتگ های متناسب پیجتون رو بشناسین. توی مطلب مرتبط ما همه این موارد رو بررسی کردیم و کامل براتون توضیح دادیم.

چندتا در روز استوری میذارین؟

یکی از مشکلات پیج ها در اینستاگرام با استوری گذاشتنه! خیلی ها میگن اگه زیاد استوری بذارن؛ فالوورهاشون اون رو نمیبینن. یا بعضی ها از تعامل کم مخاطب ها با استوری شون شکایت دارن. اما هیچ وقت فراموش نکنین که استوری یکی از بهترین و مهم ترین ابزارهاییه که فضای اینستاگرام در اختیارتون قرار میده و برای تعامل با بقیه پیج های پربازدید؛ تبلیغات و فرستادن مخاطب به سایت بهترین گزینه ست.

مطلب مربوط به استوری رو حتما بخونین و در عین حال سعی کنین تعداد استوری هاتون رو در روز افزایش بدین تا مخاطب کم کم عادت کنه.

نکته خیلی مهم اینه که نباید توی استوری زیاد تبلیغ کنین یا یه محتوای غیر جذاب برای مخاطبتون رو مدام تکرار کنین. بلکه باید استوری هاتون توی مخاطب کشش ایجاد کنه. حالا یا با قصه گفتن، یا جواب دادن به پرسش ها، یا نشون دادن بخش هایی از زندگی و کارتون که برای مخاطب جالبه و…

 

ربات نباشین!

یکی از مشکلات خیلی رایج، شدوبن شدنه. مخصوصا اگه در اول مسیر هستین؛ احتمال اینکه دچار شدوبن بشین خیلی زیاده. توی مطلب مرتبط با شدوبن، درباره این مشکل، راه های به وجود اومدن و راه حل های خلاصی از شدوبن کامل توضیح دادیم.

اما نکته اصلی که معمولا منجر به شدوبن شدن میشه، اینه که شما مثل یه ربات عمل میکنین. تند تند لایک و فالو آنفالو کردن، کامنت تکراری و…

به هیچ عنوان از ربات ها استفاده نکنین و به هیچ عنوان مثل ربات عمل نکنین!

برای کمپین های تبلیغاتی استراتژی درستی دارین؟

یکی از روش های خیلی پر کاربرد برای بالا بردن فالوور یا اینگیجمنت ریت، برگزاری کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگه. اما اشتباهات پرکاربرد باعث شده معمولا این کمپین ها خیلی دیر جواب بدن یا اصلا ارزش هزینه ای که براشون میشه رو نداشته باشن. توصیه ما اینه که اگه قراره خودتون این کمپین رو راه اندازی کنین؛ مطلب مرتبط با اون رو بخونین ولی اگه فکر میکنین براتون کار سخت و پراسترسیه؛ اون رو به ما در تیک دی بسپارین!

 

این نه مطلب، فقط بخش کوچکی از اشتباهات رایج توی اینستاگرام بود. توی محصول 31 اشتباه رایج در اینستاگرام، با آنالیز صدها پیج مهم ترین اشتباهات و راه حل هاشون رو پیدا کردیم و براتون توضیح دادیم. با دریافت این محصول، میتونین رشد خارق العاده ای رو توی پیجتون شاهد باشین!

از سیر تا پیاز پیج فروشگاهی در اینستاگرام

اگه محصولاتی برای فروش دارین (چه محصولات خانگی و دست ساز میفروشین چه یه شرکت و یا برند بزرگ هستین)؛ احتمالا از اینستاگرام به عنوان جایی برای معرفی محصولات و یا حتی فروششون استفاده میکنین. خیلی از مشاوران کسب و کار؛ میگن که برای بیشتر برندها فروش از طریق پیج اینستاگرام خیلی بیشتر از فروش در سایت و یا فروشگاه های حضوریه.

حتی اگه از فروش مستقیم در پیج اینستاگرام صرف نظر کنیم؛ پروموت کردن محصولات و ترغیب مشتری به خرید، کاریه که توی هیچ بستر دیگه ای (چه حضوری و چه انلاین) نمیشه به خوبی اینستاگرام انجامش داد.

اما چجوری میشه فروش یا تبلیغ محصولات رو در فضای اینستاگرام به نحو احسن انجام داد؟ برای اینکه فروش و درآمد بیشتری داشته باشیم باید حتما کمپین های بزرگ طراحی کنیم و به اینفلوئنسرهای معروف پول بدیم؟

با داشتن استراتژی های درست، بدون هزینه های عجیب و سرسام آور میتونین رشد فوق العاده ای رو در پیج و درآمدتون مشاهده کنین. تا الان بیشتر نکات مطرح شده؛ مربوط به پیج های شخصی و بلاگرها بوده. ولی توی این مطلب از سیر تا پیاز پیج فروشگاهی رو با هم بررسی میکنیم!

نه به بروشور؛ بله به مجله!

اکثر پیج های فروشگاهی رو که نگاه کنین؛ می بینین عکس محصولات ردیف از بالا تا پایین چیده شده! اگه پیج مال یه برند معروف و پولدار باشه؛ احتمالا عکس ها خیلی حرفه ای هستن؛ ولی باز هم چیزی جز محصولات در چیدمان های متنوع دیده نمیشه.

خودتون رو به جای مخاطب بذارین. اگه فقط عکس محصولات مختلف توی پیجتون باشه؛ چقدر با دقت اونا رو نگاه میکنین؟ اصلا این سبک پیج ها چقدر توی ترغیب شما به خرید نقش داره؟

برای یه پیج فروشگاهی؛ هیچی بهتر از این نیست که سبک وسیاق یه مجله رو داشته باشه. اگه محصولات شما در حوزه زیباییه؛ پیجتون رو به یه مجله زیبایی تبدیل کنین که لا به لای اون از محصولاتتون هم چیزی گفته میشه. نسبت مطالب سرگرم کننده به توضیح محصول؛ بیشتر از همه بستگی به نوع محصولاتتون داره. قطعا پیجی که لوازم خونگی میفروشه؛ باید مطالب جذاب و سرگرم کننده بیشتری نسبت به پیج فروش لباس منتشر کنه.

البته منظور ما این نیست که نباید از عکس های خوب و جذاب استفاده کنین. قطعا باید عکس های خوب و حرفه ای برای اینستاگرام بگیرین؛ ولی نباید تمام عکس ها و ویدئوهایی که منتشر میکنین فقط مربوط به محصولاتتون باشه.

به مشتری ها ارزش بفروشین

واقعیت اینه که دنیا به شدت داره به سمت اشباع شدن میره. توی همین اینستاگرام؛ کافیه یه چیزی رو سرچ کنین تا ببینین هزارتا پیج قبل شما اون ایده رو به عمل تبدیل کردن! به نظر میاد برای فروش هر محصولی که اقدام کنین؛ قبل از شما رقیب های بزرگ تر سهم بازارشون رو توی اون حوزه پیدا کردن. با این شرایط چطوری قراره از اینستاگرام پول دربیاریم؟

حالا دیگه همه چیز خیلی راحت و به وفور در اختیار مردم قرار میگیره و داشتن یک کالا به تنهایی ارزش آفرین نیست. بلکه این نحوه عرضه اون توسط شماست که ارزش بهش میده. پس اگه میخواین توی پیج فروشگاهیتون موفق بشین؛ باید چیزی بیشتر از یه پیج برای فروش محصول داشته باشین؛ شما باید به مردم ارزش بفروشین.

قدم اول اینه که خیلی خوب مخاطب هدفتون رو بشناسین. برای این مخاطب، چه چیزهایی ارزش آفرینه؟ کدوم یکی از این ارزش ها، با محصولات یا خدمات شما همخوانی داره؟ مثلا اگه پرسونای شما خانم های بیست تا سی سال دانشجو یا شاغل و از طبقه متوسط به بالا هستن؛ این که تفاوت سطحشون با بقیه نشون داده بشه یه ارزشه. یا به عنوان یه مثال دیگه، محصولات اپل به خوبی از فروش ارزش به مشتری استفاده میکنن.

پس مزیت های رقابتی خودتون رو بشناسین و روی اونی که با ارزش مشتری همخوانه؛ به شدت مانور بدین. مردم دنبال خرید حس خوب و ارزش هستن؛ نه فقط یه محصول!

حواستون به kpi های تعیین شده باشه

بالا بردن فالوورهای پیج یا داشتن اینگیجمنت خوب و بالا، هدفیه که اکثر صفحات اینستاگرامی به دنبالش هستن. اما حواستون باشه که توی این دام نیفتین!

اگه پیج فروشگاهی هستین؛ هدفتون احتمالا فروش بیشتره (مگه اینکه در مرحله برند اورنس در قیف مشتری و یا… باشین) پس نباید بقیه مسائل براتون مهم باشه. معمولا پیج های فروشگاهی وارد یه مسابقه اشتباه میشن که ببینن کدوم پیج رقیب فالوور بیشتری داره یا کامنت های زیادتری میگیره. درحالی که این مسئله نباید دغدغه شما باشه.

اگه هزارتا فالوور دارین که نهصد تاشون خریدار وفادار هستن، از پیجی که ده هزارتا فالوور و پونصدتا خریدار وفادار داره جلوترین. پس به عنوان یه پیج فروشگاهی برنامه تون افزایش فروش و رضایت مشتری باشه، نه افزایش فالوور.

محتوای خوب، پادشاهه

اشتراک اصلی همه پیج های موفق توی اینستاگرام (چه بلاگرها و چه پیج های فروشگاهی)، داشتن محتوای خوبه! عکس خوب و باکیفیت برای پیجتون بگیرین؛ از ویدئو استفاده کنین و کپشن هاتون چیزی بیشتر از توضیحات محصول باشه.

همونجوری که گفتیم؛ مشتری دنبال حس خوب و ارزشمنده و شما باید بتونین این حس رو از طریق کپشن هم بهش انتقال بدین. فکر کنین وقتی یه مغازه میرین؛ فروشنده فقط درباره جنس و سایز و قیمت و… باهاتون صحبت کنه! در حالی که مغازه دیگه ای، بهتون میگه که احتمالا شما دانشجویین، پس رنگ های خنثی بیشتر به دردتون میخوره، مخصوصا که شنیدم دانشگاه ها سخت گیرتر شدن و… شما از کدوم مغازه خرید میکنین؟

یادتون باشه پیج فروشگاهی مثل یه مغازست! پس حتما کپشن های جذاب و خودمونی بنویسین و حتما از استوری تلینگ یا داستان سرایی داخل کپشن استفاده کنین.

جذب مشتری

خب حالا شما میدونین اصول پیج فروشگاهی چجوریه و باید تم مناسب یه مجله سرگرم کننده رو داشته باشین؛ عکاسیتون چجوری باشه و از چه محتواهایی استفاده کنین. اما سوال اصلی اینجاست که چطور برای این محصولات مشتری پیدا کنیم؟ این چندتا نکته رو با آب طلا بنویسین و اول پیج اینستاگرامتون بزنین!

  • اگه اول کارین؛ به کسانی که ازتون خرید میکنن در ازای معرفی، تخفیف بدین.
  • مسابقه های جذاب برگزار کنین. میتونین از بهترین ابزار برگزاری مسابقه اینستاگرامی هم استفاده کنین.
  • تبلیغ بدین. بهتره اوایل به افرادی با فالوور کم و اینگیجمنت بالا تبلیغ بدین (میکرو اینفلوئنسرها)
  • توی دایرکت با احترام و علاقه با مشتری ها برخورد کنین و ازشون تشکر کنین.
  • تبلیغات اینستاگرامی و تبادل رو درست انجام بدین! اگه به افراد اشتباهی تبلیغ بدین؛ فقط پولتون رو دور ریختین. تیم علی آبائی، به شما بهترین لیست اینفلوئنسرها رو مطابق با جامعه هدف، بودجه، فالوور و … معرفی میکنه!
  • کاری کنین که مشتری پیج فروشگاهی شما رو به چشم یه موجود زنده ببینه! از پشت صحنه، مشکلات، روند کاری و… استوری بذارین.

اگه در مدیریت  پیج اینستاگرامتون به مشکل برخورد کردین؛ حتما از تیم پشتیبانی آکادمی علی آبائی کمک بگیرین!